1、網(wǎng)上支付確認(rèn)
如果出現(xiàn)信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導(dǎo)致支付不成功，請您登錄本商城帳戶，在訂單支付管理中找到該張未支付成功的訂單，重新完成支付。
2、郵局匯款到賬時間
支付方式/到款時間 需要向我們提供的信息
郵局普通匯款 2-5個工作日 訂單號、匯款金額、匯款人姓名、匯款時間、匯款地址
郵局電子匯款 2-3個工作日 訂單號、匯款金額、匯款人姓名、匯款時間、匯款地址
從理論上說，電子匯款的數(shù)據(jù)傳輸只需 24 小時，但郵局還需要經(jīng)過打印、整理、匯兌等過程，所以我們收到匯款單一般需要 2-5 天左右；如果您的貨款匯出7天后我們還沒有收到，請將匯款單收據(jù)傳真給我們進行查詢或者您可以到當(dāng)?shù)剜]局憑匯款收據(jù)進行查詢。
3、實際匯款金額與應(yīng)匯款金額不符
系統(tǒng)將無法處理您的訂單，講由您的專屬客服通知您，請您盡快補足貨款以便我們盡快為您發(fā)貨。
4、郵局匯款單招領(lǐng)
自您辦理郵局匯款手續(xù)之日起 2-5 天內(nèi)，我們就會收到您的款項，但有一些特殊情況，可能會影響訂單的正常處理：匯款單中未注明訂單號（或訂單號有誤）、有效聯(lián)系人和聯(lián)系方式，匯款人姓名、匯款地址與訂單中的收貨人姓名、收貨地址不符。若出現(xiàn)以上情況，請盡快與我們聯(lián)系。
5、訂單生成后我需要在多長時間內(nèi)支付貨款？
郵局匯款：
自您支付方式為郵局匯款的訂單我們會為您保留7天，為確保您所訂購的產(chǎn)品庫存情況，在訂單生成后需要您立即匯款，7天內(nèi)收到您的匯款后我們會為您安排貨。
網(wǎng)上支付：
支付方式為網(wǎng)上支付的訂單我們會為您保留7天，為確保訂單的有效性，需要您在7天內(nèi)完成支付。
