茶文化除了滿足人們的勝利需求之外，更重要的滿足人們心理的需要。茶道精神是在茶藝操作過(guò)程中體現(xiàn)的，是人們?cè)谄奋顒?dòng)中一種高品位的精神追求。人們走進(jìn)現(xiàn)代的茶藝館，并不是為了解渴，也不僅僅是為了保健的需要，更多的是追求一種文化上的滿足感，它是高品位的文化休閑，是一種高檔次的文化消費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)茶藝館講究經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也非常重視茶文化知識(shí)的普及與推廣，如葳盛茶業(yè)公司經(jīng)常舉行茶藝表演，舉辦茶藝知識(shí)講座，開(kāi)辦茶藝師培訓(xùn)班，開(kāi)展茶文化品茗活動(dòng)及文藝演出，茶葉知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)等，顯示出自覺(jué)的茶文化主動(dòng)性和積極性，這是其它餐飲行業(yè)不能比擬的。它對(duì)其從業(yè)人員文化素質(zhì)的要求比餐飲業(yè)更高，因?yàn)樗齻兂藶轭櫩头?wù)外，還肩負(fù)著普及茶藝知識(shí)、推廣茶文化的高尚任務(wù)，本身就具有一種使命感和榮譽(yù)感。茶文化的社會(huì)功能可歸納為三個(gè)方面：
第一， 以茶雅志，陶冶個(gè)人情操。茶道中的“清、寂、廉、美、靜、儉、潔、性”等，側(cè)重于個(gè)人的修身養(yǎng)性，通過(guò)茶藝活動(dòng)可提高個(gè)人道德質(zhì)量和文化修養(yǎng)。
第二， 以茶敬客，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。茶道中的“和、敬、融、理、倫”等，側(cè)重于人際關(guān)系的調(diào)整，要求和誠(chéng)處世，敬人愛(ài)民，化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，以利于社會(huì)秩序的穩(wěn)定。
第三， 以茶行道，凈化社會(huì)空氣。在商潮洶涌，物欲劇增，競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，心理易于失調(diào)，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。而茶文化是一種雅靜、健康的文化，它能使繃緊的心弦松弛，傾斜的心理平衡。中國(guó)茶道精神提倡的和誠(chéng)處世，以禮待人，奉獻(xiàn)愛(ài)心，以利于建立和睦相處、相互尊重、互相關(guān)心的新型人際關(guān)系，以利于社會(huì)空氣的凈化和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
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